korisni članci

Ne odgovarajte na neželjene pozive Applea

Nedavno ste od kompanije „Apple“ primili hitnu zvučnu govornu poruku u kojoj se tvrdi da je na kocki vaša „financijska aktivnost“ na uređajima.

Ne brinite - vaši Apple računi su u redu, a tvrtka ne poziva korisnike da ih osobno upozore o navodnim sumnjivim aktivnostima na njihovim iCloud računima ili iPhoneima; to je uobičajena prevara u kojoj prevaranti oponašaju legitimne brojeve tvrtki kako bi lažno predstavljali vaše osobne podatke, kao što je nedavno napisao Snopes.

Ako preuzmete poziv (kao što sam nedavno bio), vjerojatno ćete čuti automatizirani doček s navodne Appleove linije za korisničku podršku. Kad konačno stignete do "agenta", primjerice će oni zatražiti osobne podatke poput podataka o vašem iCloud računu.

Sam broj ne izgleda sumnjivo; ustvari, na iPhoneu, ako zatražite povratni poziv pomoću zakonite web stranice za pomoć kupcima tvrtke Apple za pomoć u nečemu, svi kasniji lažni pozivi bit će indeksirani kao prethodni poziv s Appleove linije za podršku; drugim riječima, lažni pozivi neće se razlikovati od zakonitih poziva.

Pa što možete učiniti da izbjegnete ovu prijevaru? Kako Apple piše na svojoj web stranici, nikad ne biste trebali primati nikakve neodgovorene pozive od tvrtke. Očito, neka neočekivani pozivi za koje tvrdi da su iz Applea prijeđu na vašu govornu poštu i ne daju nikakve osobne podatke. Također, kao što smo već pisali, budite oprezni u vraćanju svih robotskih poziva koji mogu povećati naplatu cestarine u vaše ime (i bez vašeg znanja).

Apple preporučuje prijavljivanje bilo kakvih krađa identiteta na svojoj web stranici kako biste i drugima mogli pomoći da izbjegnu slične sheme.